El Corte Inglés incorporó el pasado año este servicio de vídeo interpretación en lengua de signos SVisual en sus centros comerciales de Murcia (Avda. de la Libertad y Gran Vía Salzillo).  De esta forma, las personas sordas que lo demanden podrán ser atendidas a través de videointérpretes de lengua de signos en cualquier departamento del centro comercial.

SVisual permite la comunicación entre personas sordas y oyentes en tiempo real, a través de un vídeo-intérprete que realiza las labores de interpretación estableciendo así una comunicación fluida entre ambos gracias a una plataforma tecnológica que funciona como un centro de llamadas capaz de integrar simultáneamente audio y vídeo. Además, pueden usarlo tanto personas sordas usuarias de la lengua de signos como aquellas personas sordas que prefieran usar la voz, ya que también incorpora la opción de la comunicación escrita vía chat.

La implementación de este servicio se ha conseguido gracias a la estrecha colaboración y asesoramiento de nuestra Fundación CNSE para la Supresión de las Barreras de Comunicación que ha realizado labores de asesoramiento técnico y de formación con los vendedores de El Corte Inglés y la colaboración de la Federación de Personas Sordas de la Región de Murcia.

El Corte Inglés de Murcia, es el primer centro comercial del Grupo donde se instala este nuevo servicio con el objetivo de incorporarlo al resto de centros progresivamente. Este tipo de acciones forman parte de la política de compromiso con la sociedad que desarrolla la compañía y que le lleva a participar de manera responsable en diferentes actividades sociales, culturales, educativas y deportivas.